Reisende mit Handicap

Mobilität für alle

Wenn Sie in Ihrer persönlichen Mobilität eingeschränkt sind, unterstützen wir Sie zusammen mit der Partnerin SBB bei Reisen mit dem Öffentlichen Verkehr. Die folgenden Dienstleistungen sind kostenlos für alle Reisenden im Rollstuhl, für Gehbehinderte, Blinde und Sehbehinderte sowie für geistig Behinderte.

Die wichtigsten Dienstleistungen des SBB Call Center Handicap

  • Bereitstellen von Hilfe für das Ein- und Aussteigen auf den Stützpunktbahnhöfen.
  • Auskünfte über die Zugänglichkeit von einzelnen Bahnhöfen und Zügen.
  • Tipps für die Auswahl der am besten geeigneten Züge.
  • Entgegennahme von Daueraufträgen für regelmässige Reisen mit dem Öffentlichen Verkehr.
  • Auskünfte über Fahrvergünstigungen in der Schweiz.
  • Auskünfte über Fahrvergünstigungen im internationalen Bahnverkehr.

SBB Call Center Handicap
Telefon: 0800 007 102 (gratis von 6.00 bis 22.00 Uhr)
E-Mail: mobil@sbb.ch