Der Betrieb verläuft störungsfrei.
Haben Sie in einer Fahrausweiskontrolle einen Beleg erhalten, weil Sie ohne gültigen oder mit einem teilgültigen Fahrausweis gereist sind? Haben Sie ein allgemeines Anliegen zu einem Vorfall oder Fragen zu einer Rechnung?
Auf der Plattform unserer Inkassostelle können Sie mit Eingabe der Kontrollbelegnummer den Vorfall einsehen, bearbeiten, erledigen oder sich mit dem Kundenservice Inkasso in Verbindung setzen.
Wenn Sie Ihr persönliches Abonnement im Fahrzeug nicht vorweisen konnten, können Sie dieses auch innerhalb von 10 Tagen in unseren Reisezentren vorzeigen und die Gebühr dort begleichen.
Weitere Informationen zu Reisen ohne gültigen bzw. mit teilgültigem Fahrausweis finden Sie unter ticketcontrol.ch/info.
Eine Übersicht der Gebühren zu Reisen ohne gültigen bzw. mit teilgültigem Fahrausweis finden Sie unter ticketcontrol.ch/fees.
Ein FAQ zu Reisen ohne gültigen bzw. mit teilgültigem Fahrausweis finden Sie unter ticketcontrol.ch/faq.
Die rechtlichen Grundlagen zu Reisen ohne gültigen bzw. mit teilgültigem Fahrausweis finden Sie unter ticketcontrol.ch/legal-basis.
Kundenservice Inkasso
Montag–Freitag 08:00–16:00 Uhr (CHF 0.08/Min.)
0848 000 152